बलिया : बिजली बिल मे गड़बड़ी, दूर होगी बिजली उपभोक्ताओं की यह शिकायत 

बैरिया, बलिया: बिजली बिल की विसंगतियां ग्राहकों की लगातार शिकायतों का स्रोत रही हैं। इन ग्राहकों के लिए एक अच्छी खबर है. बिजली की अत्यधिक लागत का मुद्दा अंततः हल हो जाएगा। समस्या के समाधान के लिए पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड ने प्रयास शुरू कर दिए हैं। ग्राहकों को अब नए दृष्टिकोण के तहत एक पर्यवेक्षित बिल प्राप्त होगा, जिस पर कार्यालय संगठन एजेंट और विभागीय कर्मचारी द्वारा हस्ताक्षर किए जाएंगे।

बिजली बिल का मसौदा तैयार करने, देखरेख करने, हस्ताक्षर करने और ग्राहकों को वितरित करने का कार्य कई जिला एजेंटों के बीच विभाजित किया गया है। ग्राहकों ने लगातार बिजली बिलों में गड़बड़ी की शिकायत की है। ग्राहक चीजों को ठीक कराने के लिए कार्यालयों में जाकर थक गए थे। एहसास हुआ कि कोई समस्या थी। कुछ लोग यह पता लगाने की कोशिश कर रहे थे कि सरचार्ज कैसे माफ कराया जाए। हालाँकि, इसमें थोड़ा समय लगा। आपको बता दें कि क्षेत्र की मीटर रीडिंग का काम अब कार्यदायी संस्था करेगी। मीटर रीडरों की नियुक्ति एक खास जाति के कर्मचारियों को दी गई है, जो अपनी मनमौजी हरकतों से ग्राहकों को परेशान किए हुए हैं। इस समस्या को रोकने के लिए उपभोक्ता मीटर डेटा तैयार करने की योजना है।

इससे उपभोक्ताओं के मीटर नंबर के अलावा मीटर रीडिंग और अन्य जानकारी दर्ज हो जाएगी। स्टाफ सदस्य क्रॉस-चेकिंग करेंगे। यदि कोई विसंगति पाई जाती है, तो कर्मचारी और मीटर रीडिंग लेने वाली कंपनी को जिम्मेदार ठहराया जाएगा। इस कॉन्फ़िगरेशन से सही मीटर रीडिंग सुनिश्चित हो सकेगी। लोगों को बिजली बिल बदलने से जुड़ी परेशानियों से नहीं जूझना पड़ेगा। इस समस्या ने केवल छोटे विद्युत उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया। एमआरआई पांच किलोवाट से अधिक क्षमता वाले कनेक्शनों की बिलिंग तैयार कर रहा है। इस मामले में स्टोर रीडर त्रुटि पढ़ना कोई विकल्प नहीं है। ऑनलाइन बिल जनरेशन का उपयोग किया जाता है। इस संबंध में पूछे गए एक सवाल के जवाब में अनुमंडल पदाधिकारी अंबुज तिवारी ने कहा कि विभाग यह सुनिश्चित करने के लिए तत्पर है कि ग्राहकों को मिलने वाला बिल सही हो. यदि कोई समस्या है, तो उसे ठीक किया जाएगा और ग्राहकों को सूचित किया जाएगा।